·本公司产品严格按国家标准生产，不合格产品不出厂。
·特殊订货和专用机床产品，严格按合同或技术协议生产、验收。
·产品在使用过程中出现个故障问题，本公司会及时答复或派出服务人员，并做到故障不排除，维修人员不撤离现场。
·对出厂产品，保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。本公司技术人员负责免费上门安装调试及培训，设备自买方验收之日起壹年内免费维修。保修期以外优先提供零件、配件及易损件，本公司将继续为用户所购设备提供终身有偿维修、系统升级及保养服务。
·在保修期内，经查证若为用户原因于装卸运输过程、存放时间过长造成机械外观或内部损坏；操作使用不当、自行拆解改装所造成之人为损坏，或其他外界原因及不可抗力事件造成的设备损坏，不在以上免费保修范围之内，用户必须支付所有整修、维修费用。
·用户设备出现故障后，必须以书面形式写明设备故障情况传真至本公司。方便我方技术人员判断故障及做出维修方案。
·公司自接到故障传真起24小时内将维修方案回复用户，在用户确认维修方案及维修费用报价后48小时内派出技术人员服务。本公司派出的技术人员将秉承认真负责的态度为用户服务，在服务过程中，用户如出现对本公司有任何意见或对技术人员的工作态度不满意及乱收费等现象，请及时来电投诉，以便我们能更好的为您服务。